Politicas de Privacidad
En Estimatu, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos de los usuarios de nuestro software, incluyendo la información relacionada con pagos procesados a través de terceros, geolocalización, acceso a cámaras y galerías de fotos, y cómo cumplimos con la Ley de Privacidad de California (CCPA).
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, no utilices nuestros servicios.
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Información que Recopilamos
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Cómo Usamos Tu Información
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Protección de Tu Información
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Privacidad de California (CCPA)
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Compartir Tu Información
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Tus Derechos sobre la Información
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Cookies y Tecnologías Similares
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Retención de Datos
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Enlaces a Sitios de Terceros
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Modificaciones a la Política de Privacidad
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Información que Recopilamos
Recopilamos dos tipos de información cuando accedes o utilizas nuestros servicios:
1.1 Información Personal Identificable (IPI):
Esta es la información que se puede utilizar para identificarte, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y datos de pago (como los números de tarjeta de crédito). Esta información se recopila principalmente cuando:
- Te registras en nuestra plataforma.
- Realizas un pago o suscripción mensual.
- Solicitas soporte técnico.
1.2 Información No Identificable (IN):
También recopilamos información no personal que se utiliza para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del software, como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y sistema operativo.
- Páginas visitadas dentro del sitio.
- Duración de la visita y uso de la plataforma.
1.3 Geolocalización:
Estimatu utiliza servicios de geolocalización para algunas de sus funciones, especialmente en las aplicaciones móviles para empleados y administradores. La geolocalización se utiliza para:
- Registrar las ubicaciones de los empleados al momento de realizar determinadas tareas o asistir a proyectos.
- Asegurar que las tareas y actividades se realicen en el lugar designado del proyecto.
La geolocalización solo se activa cuando se utiliza la aplicación móvil, y solo con tu consentimiento previo. Puedes desactivar la geolocalización en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o en la propia aplicación.
1.4 Acceso a Cámara y Galería de Fotos:
Estimatu solicita acceso a la cámara y la galería de fotos de tu dispositivo móvil en ciertas funcionalidades de la aplicación. Esto se utiliza para:
- Capturar fotos de los proyectos, actividades o documentos relacionados con las tareas.
- Subir fotos o documentos de manera fácil para el registro de actividades y seguimiento de los proyectos.
El acceso a la cámara y la galería de fotos solo se realiza con tu consentimiento, y puedes revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o de tu dispositivo móvil.
Cómo Usamos Tu Información
Toda la información que recopilamos sobre usted puede usarse de una de las siguientes maneras:
- Para personalizar tu experiencia, puesto que su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales.
- Para mejorar nuestro sitio web, nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestra plataforma en función de la información y las sugerencias que recibimos de usted para mejorar el servicio al cliente.
- Para procesar transacciones.
Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra compañía por ningún motivo, sin su consentimiento, que no sea con el propósito expreso de entregar el producto o servicio adquirido solicitado.
Protección de Tu Información
Estimatu toma medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos mediante el uso de medidas de seguridad estándar, como encriptación y firewalls. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
3.1 Datos Financieros:
Los datos de pago (como los números de tarjeta de crédito) se procesan y almacenan exclusivamente a través de proveedores de pagos de terceros que cumplen con las normativas de seguridad como PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago).
Tus Derechos bajo la Ley de Privacidad de California (CCPA)
Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga ciertos derechos en relación con la información personal que recopilamos sobre ti. Estos derechos incluyen:
4.1 Derecho de Acceso:
Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre ti. Esto incluye detalles sobre los tipos de información recopilada, los fines para los cuales se recopila y las categorías de terceros con los que compartimos dicha información.
4.2 Derecho de Eliminación:
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal, sujeta a ciertas excepciones. Por ejemplo, podemos retener tu información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
4.3 Derecho a la No Discriminación:
No discriminaremos contra ti si decides ejercer tus derechos bajo la CCPA. Esto incluye no negarte acceso a los servicios ni ofrecerte un servicio de calidad inferior.
4.4 Derecho de Excluirse de la Venta de Datos:
De acuerdo con la CCPA, tienes el derecho a optar por no participar en la "venta" de tu información personal. Sin embargo, Estimatu no vende tu información personal a terceros. Si en el futuro decidimos hacerlo, te informaremos de acuerdo con la ley.
4.5 Ejercicio de los Derechos:
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de:
- Correo electrónico: [correo de contacto]
- Teléfono: [número de teléfono]
Para proteger tu privacidad y seguridad, verificaremos tu identidad antes de procesar tu solicitud. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la CCPA.
Compartir Tu Información
5.1 Proveedores de Servicios de Terceros:
Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos y brindarte soporte. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
5.2 Cumplimiento Legal:
Podemos divulgar tu información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, para proteger nuestros derechos o para responder a un proceso legal, como una citación o una orden judicial.
5.3 Transferencias de Empresa:
En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales pueden ser transferidos como parte de la transacción. Te notificaremos si esto ocurre y cómo afecta el tratamiento de tu información.
Tus Derechos sobre la Información
Tienes ciertos derechos sobre la información que recopilamos y cómo la usamos:
6.1 Acceso y Rectificación:
Puedes acceder, corregir o actualizar la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento a través de tu cuenta en el software.
6.2 Eliminación de Datos:
Si deseas eliminar tu cuenta y la información asociada, puedes hacerlo contactándonos a través de [correo de contacto] o en la configuración de tu cuenta. Ten en cuenta que ciertos datos pueden ser conservados debido a obligaciones legales o por razones legítimas.
6.3 Opciones de Comunicación:
Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing o notificaciones de tipo comercial en cualquier momento haciendo clic en el enlace de "darse de baja" que aparece en nuestros correos electrónicos o ajustando las preferencias de notificación en tu cuenta.
6.4 Revocación del Consentimiento de Geolocalización, Cámara y Galería de Fotos:
Puedes desactivar el acceso a la geolocalización, la cámara o la galería de fotos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o dentro de la propia aplicación. Ten en cuenta que desactivar estas funciones puede afectar el rendimiento y algunas funcionalidades del software.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para recordarte y personalizar tu experiencia.
7.1 Tipos de Cookies Utilizadas:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del software y la navegación por el sitio.
- Cookies de Rendimiento: Usadas para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su rendimiento.
- Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar preferencias o configuraciones personalizadas.
- Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios personalizados en función de tus intereses.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar tu experiencia de usuario.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exijan las leyes aplicables. Una vez que la información ya no sea necesaria, se eliminará de manera segura.
Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.
Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor tan pronto como sea publicado. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Contactenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a estos Términos y Condiciones, no dude en contactarnos.
- Correo electrónico: info@estimatu.com
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Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle con cualquier consulta o inquietud que tenga. ¡Gracias por elegir Estimatu!
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad, que se incorpora en este documento Politicas de Privacidad
